¿Por no me conviene contratar personal de seguridad directamente?
Dependerá de empleados sin ningún tipo de respaldo, no contara con el apoyo de una empresa que puede sustituir el personal de acuerdo a sus requerimientos, que cubra el puesto de seguridad cuando falte el personal que contrato, no estarán uniformados y tendrá la carga laboral de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo.
Para contratarnos debe contactar un ejecutivo llamando a nuestras oficinas de servicio a clientes o solicitar que le asignemos uno por medio de la sección de contacto de nuestra Página Web.
¿Cuales son los requisitos para poder contratar los servicios de SSM?
Para poder contratar cualquiera de nuestros servicios de seguridad es necesario seguir los siguientes puntos:
Haber recibido una cotización expedida en el mes en que desea contratar el servicio, esto con la finalidad de que se encuentre actualizada y autorizada. En caso de contar con una cotización expedida en algún mes anterior deberá ser validada por un ejecutivo autorizado para realizar esta función.
Que se haya realizado un estudio de riesgos en las instalaciones que serán resguardadas, de no ser así, por lo menos se deberá de haber realizado un recorrido para reconocimiento de instalaciones.
Haber enviado los datos requeridos para la elaboración de su contrato.
Que se haya suscrito el contrato de prestación de servicio correspondiente.
Ofrecemos servicio a todo tipo de conjuntos y condominios residenciales, edificios corporativos, embajadas, establecimientos y centros comerciales, restaurantes, construcciones, clubes deportivos e instituciones.
¿Cómo puedo obtener información sobre precios y cotizaciones?
Para obtener una cotización sobre nuestros servicios de seguridad es necesario que contacte nuestro departamento de servicio a clientes en donde con gusto lo atenderemos y orientaremos de acuerdo a sus necesidades.
Usted podrá pagar con efectivo, transferencia bancaria, cheque, tarjetas de crédito y debito afiliadas a Visa y Master Card ó con cualquier tarjeta emitida por American Express.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo informarles que deseo contratar el servicio?
Para servicios conformados por una plantilla de 1-3 elementos lo puede solicitar el mismo día, para servicios con una plantilla de 4-6 elementos lo puede solicitar con 48 hrs. de anticipación y para servicios con una plantilla de 7 elementos en adelante se requieren de 72 horas cómo mínimo y el tiempo será establecido una vez que este confirmada la plantilla de acuerdo a sus necesidades.
Todos los guardias asignados a su servicio deberán tener entre 25 y 50 años de edad conforme a las políticas de nuestro departamento de recursos humanos.
¿Si solicito el reemplazo de un guardia en cuanto tiempo me dan solución?
Si solicita el reemplazo porque el guardia esta realizando funciones que no están avaladas por la empresa o por sus instalaciones y con esto esta poniendo en riesgo las instalaciones el cambio se realizara entre 10 y 20 minutos, y si solicita el reemplazo porque el guardia no cumple con sus necesidades pero no esta en riesgo sus instalaciones el movimiento se realizara entre 1 y 24 horas.
Cada queja es analizada e investigada minuciosamente por un grupo especializado en atención a clientes, y los responsables de cada área toman las medidas correctivas y disciplinarias que correspondan, a fin de evitar la repetición o falla constante de la irregularidad. Los reportes, felicitaciones y sugerencias de nuestros clientes, son el mejor camino para realizar los ajustes necesarios y corregir nuestros errores así como para mantener los procesos efectivos que le dan un valor agregado a nuestra organización.
¿Por qué me conviene contratar los servicios de SSM?
¿Por no me conviene contratar personal de seguridad directamente?
¿Cómo puedo contratar los servicios de SSM?
¿Cuales son los requisitos para poder contratar los servicios de SSM?
¿Qué datos debo proporcionar para que puedan generar mi contrato?
¿Cómo envió los datos requeridos para la elaboración de mi contrato?
¿A qué tipo de instalaciones ofrecen servicio?
¿Cómo puedo obtener información sobre precios y cotizaciones?
¿Qué métodos de pago puedo utilizar con SSM?
¿Cuál es la fecha límite de pago?
¿El personal se encuentra armado?
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo informarles que deseo contratar el servicio?
¿Qué turnos tienen los elementos de seguridad?
¿Pueden hacer los relevos cada 12 horas?
¿Estará supervisado mi servicio?
¿Que edad tienen los guardias de SSM?
¿Si solicito el reemplazo de un guardia en cuanto tiempo me dan solución?
¿Qué hace SSM para evitar las quejas?
¿Por qué me conviene contratar los servicios de SSM?
Contratar un servicio de seguridad con nosotros no solo le brinda personal sino que le ofrecemos una empresa trabajando para usted.
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¿Por no me conviene contratar personal de seguridad directamente?
Dependerá de empleados sin ningún tipo de respaldo, no contara con el apoyo de una empresa que puede sustituir el personal de acuerdo a sus requerimientos, que cubra el puesto de seguridad cuando falte el personal que contrato, no estarán uniformados y tendrá la carga laboral de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo.
¿Cómo puedo contratar los servicios de SSM?
Para contratarnos debe contactar un ejecutivo llamando a nuestras oficinas de servicio a clientes o solicitar que le asignemos uno por medio de la sección de contacto de nuestra Página Web.
¿Cuales son los requisitos para poder contratar los servicios de SSM?
Para poder contratar cualquiera de nuestros servicios de seguridad es necesario seguir los siguientes puntos:
¿Qué datos debo proporcionar para que puedan generar mi contrato?
Para poder elaborar su contrato es necesario que nos proporcione los siguientes datos:
¿Cómo envió los datos requeridos para la elaboración de mi contrato?
Es necesario que nos envié sus datos vía correo electrónico a la siguiente dirección:
juridico@securityservice.com.mx
¿A qué tipo de instalaciones ofrecen servicio?
Ofrecemos servicio a todo tipo de conjuntos y condominios residenciales, edificios corporativos, embajadas, establecimientos y centros comerciales, restaurantes, construcciones, clubes deportivos e instituciones.
¿Cómo puedo obtener información sobre precios y cotizaciones?
Para obtener una cotización sobre nuestros servicios de seguridad es necesario que contacte nuestro departamento de servicio a clientes en donde con gusto lo atenderemos y orientaremos de acuerdo a sus necesidades.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar con SSM?
Usted podrá pagar con efectivo, transferencia bancaria, cheque, tarjetas de crédito y debito afiliadas a Visa y Master Card ó con cualquier tarjeta emitida por American Express.
¿Cuál es la fecha límite de pago?
La fecha límite de pago para la primera quincena es el día 13 y para la segunda quincena el día 28 de cada mes.
¿El personal se encuentra armado?
No. El personal de la división intramuros no cuenta con armas de fuego de ningún tipo.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo informarles que deseo contratar el servicio?
Para servicios conformados por una plantilla de 1-3 elementos lo puede solicitar el mismo día, para servicios con una plantilla de 4-6 elementos lo puede solicitar con 48 hrs. de anticipación y para servicios con una plantilla de 7 elementos en adelante se requieren de 72 horas cómo mínimo y el tiempo será establecido una vez que este confirmada la plantilla de acuerdo a sus necesidades.
¿Qué turnos tienen los elementos de seguridad?
Ofrecemos servicio en turnos de 12 x 12 hrs, 12 x 24 hrs ó 24 x 24 hrs.
¿Pueden hacer los relevos cada 12 horas?
Si, siempre y cuando sean contratados en turnos de 12 x 24 hrs.
¿Estará supervisado mi servicio?
¿Que edad tienen los guardias de SSM?
Todos los guardias asignados a su servicio deberán tener entre 25 y 50 años de edad conforme a las políticas de nuestro departamento de recursos humanos.
¿Si solicito el reemplazo de un guardia en cuanto tiempo me dan solución?
Si solicita el reemplazo porque el guardia esta realizando funciones que no están avaladas por la empresa o por sus instalaciones y con esto esta poniendo en riesgo las instalaciones el cambio se realizara entre 10 y 20 minutos, y si solicita el reemplazo porque el guardia no cumple con sus necesidades pero no esta en riesgo sus instalaciones el movimiento se realizara entre 1 y 24 horas.
¿Qué hace SSM para evitar las quejas?
Cada queja es analizada e investigada minuciosamente por un grupo especializado en atención a clientes, y los responsables de cada área toman las medidas correctivas y disciplinarias que correspondan, a fin de evitar la repetición o falla constante de la irregularidad. Los reportes, felicitaciones y sugerencias de nuestros clientes, son el mejor camino para realizar los ajustes necesarios y corregir nuestros errores así como para mantener los procesos efectivos que le dan un valor agregado a nuestra organización.