TELÉFONO DE AGRUPACIONES Y AUTORIDADES DE EMERGENCIA

Es muy importante conocer las diferentes agrupaciones y autoridades de emergencia que existen. Aquí encontrará el principal número de emergencia de la República Mexicana y que operan durante las 24 horas del día, los 365 días del año.

Recuerde, una respuesta rápida y precisa dependerá de la información que proporcione al momento de la llamada, por lo que en esta sección le brindamos información que le podrá ser de mucha ayuda.

Marque

911

Al solicitar el servicio proporcione los siguientes datos:

• Tipo de emergencia o apoyo que necesita
• Que fue lo que paso
• Hace cuanto tiempo sucedió
• Nombre de la calle
• Número exterior
• Número interior
• Esquina más próxima o algún punto de referencia
• Colonia
• Delegación
• Nombre de la persona que habla
• Teléfono donde se le puede localizar

Recomendaciones al llamar a los números de emergencia:

• 1. Siga las instrucciones del operador.
• 2. Guarde la calma.
• 3. Preparase para responder dónde, qué, cuándo, quién y cómo.
• 4. Hable claramente.
• 5. Deje que el operador le formule las preguntas.
• 6. Proporcione los datos que el operador le solicite.
• 7. Permanezca en la línea si considera que es seguro hacerlo.
• 8. No cuelgue hasta que el operador le informe que puede hacerlo.
• 9. Nunca marque para hacer bromas y evite que otros lo hagan, ya que al ocuparse las líneas inútilmente se pone en riesgo la seguridad e incluso la vida de quienes realmente necesitan estos servicios.
• 10. Explique a los niños la importancia de este servicio para que puedan utilizarlo sólo en caso necesario y nunca para hacer bromas.